不動産一括査定の媒体選びは「売出率」で決まる?本当の質を測る指標

不動産一括査定サービスを導入している不動産会社様から、「どの媒体が一番いいのか?」「反響の質が悪くて困っている」というご相談をよくいただきます。
媒体の良し悪しを判断する際、多くの会社が「自社でどれだけ媒介が取れたか」という結果だけで評価しがちです。
しかし、それでは媒体が本来持っている「本当の質(ポテンシャル)」を見誤り、事業戦略の方向性を間違えてしまう危険性があります。
本記事では、一括査定媒体の本当の質を見極め、費用対効果を最大化するために絶対に知っておくべき画期的な独自指標 「売出率」 について徹底解説します。

追客のミカタ運営チーム
不動産業界最大級の追客支援サービス「追客のミカタ」運営チーム(ミカタ株式会社)。不動産売買仲介会社様向けに、一括査定の初期対応から長期追客まで全面的にサポート。累計導入500社超、月間追客7.3万人以上の実績と独自データに基づき、媒介契約を獲得するための実践的なノウハウを発信しています。
不動産一括査定の成果を測る「一般的な指標」とその落とし穴
一括査定の成果を分析する際、多くの不動産会社様は以下のような代表的な指標を用いています。
- 訪問査定率(訪問査定数 ÷ 査定数)
- 査定からの媒介率(媒介取得数 ÷ 査定数)
- 広告費回収率(CPA)(売上 ÷ 広告費)
最終的な事業成果として「広告費回収率」などで判断することは間違いではありません。
しかし、これらの一般的な指標はすべて 「自社の成果(自社でどれだけ取れたか)」 を軸に測定しているという点に注意が必要です。
もし自社の媒介獲得数が少ない場合、それが「媒体の集客力(反響の質)に問題がある」からなのか、それとも「自社の初期対応や追客、提案力に問題がある」からなのかを切り分けて分析しなければ、根本的な改善には繋がりません。
媒体の「本当の質」を見極める独自指標『売出率』とは?
そこで、媒体の集客力や本当の良し悪しを正確に判断するために弊社が強く推奨している指標が 『売出率』 です。
「売出率」とは、査定依頼のうち、自社・他社を問わず、実際に市場に売り出された(販売活動が開始された)数の割合を指します。
この指標を加えることで、媒体に対する見え方が劇的に変わります。具体例を挙げてみましょう。
- A媒体: 100件の査定があり、自社では 1件 媒介が取れた。
- B媒体: 100件の査定があり、自社では 3件 媒介が取れた。
自社の成果(媒介数)だけで判断すれば、B媒体の方が優れているため、「来期からA媒体の広告予算を削減しよう」という判断になりがちです。しかし、ここに「売出率」を足してみます。
- A媒体: 100件査定があり、30件が売りに出ていて、自社では1件取れた。(売出率30%)
- B媒体: 100件査定があり、10件が売りに出ていて、自社では3件取れた。(売出率10%)
いかがでしょうか。
査定の「質(本当に売却活動を始めたエンドユーザーの多さ)」としては、圧倒的にA媒体の方が優れていることが分かります。
つまり、A媒体の予算を削減するのではなく、「A媒体からの良質な反響を取りこぼしている自社の営業活動(初期対応や追客)を見直して投資する」 という選択肢が正解となるのです。
【データ公開】一括査定の約2割は1年以内に「売却(所有権移転)」している
「とはいえ、一括査定なんて冷やかしばかりでしょ?」と思われるかもしれませんが、データ(マクロな視点)で見ると、反響の先には確実な売上の山が眠っています。
弊社が、過去に一括査定を利用した依頼者の「登記簿謄本」を確認し、その後の動向を調査した結果、驚くべき事実が判明しました。
初期対応で電話に繋がらなかった顧客や、机上査定で見送りになった顧客であっても、反響発生から約1年以内で、全体の約2割(19.66%)の不動産が実際にどこかの不動産会社を通じて売却(所有権移転)に至っていたのです。
「売出率」の高い媒体には、このような確実な売却ニーズを持った見込み客が大量に含まれています。
「売出率」の高い媒体で勝ち抜くための『長期追客』戦略
「売出率」が高い優秀な媒体を見極めたとしても、自社で媒介を獲得できなければ意味がありません。
一括査定で他社に取りこぼさず媒介を獲得するためには、「長期追客」の仕組み化 が不可欠です。
弊社が一括査定を利用した依頼者が媒介契約を結ぶまでの期間を調査した結果、約55.5%は30日以内ですが、残りの約44.5%は30日以上(30〜60日が22.2%、90日以上が12.5%など)の長期検討期間 を経てから決断しています。
つまり、当月の数字(今すぐ客)だけを追って「自社の成果が出ない」と嘆くのではなく、半年から1年先を見据えて、この長期検討層(そのうち客)を確実に拾いに行く追客体制を作れるかどうかが勝敗を分けるのです。
まとめ:売出率で媒体を見極め、追客の仕組み化で媒介獲得を最大化しよう
「売出率」を計測し、媒体の本当のポテンシャルを可視化することは、一括査定を成功させるための重要な一歩です。
毎日は難しくとも、月に1回程度、自社が対応した過去の案件がどうなったのか(他社で売り出されていないか)をポータルサイトやレインズ等で計測し、市場の動きをトラッキングすることを強くお勧めします。
しかし、「データ分析の重要性は理解したが、それを実行し、改善するだけのリソース(人手と時間)が社内にない」「長期追客まで手が回らない」とお悩みの不動産会社様も多いでしょう。
そのような場合は、ぜひミカタ株式会社が提供する営業支援サービス「追客のミカタ」をご活用ください。
初期対応の徹底や、追客の仕組み化をプロに任せることで、貴社は「売出率」の高い媒体から確実な成果(元付案件)を最大化させることができるはずです。
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